Centre d'aide
Questions fréquentes
Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur QuittaPro.
4 Général
Qu'est-ce que QuittaPro ?
QuittaPro est une plateforme de gestion locative pour propriétaires bailleurs. Elle automatise les quittances de loyer, les rappels de paiement et la déclaration fiscale (LMNP et revenus fonciers). Conforme à la loi ALUR et au RGPD.
À qui s'adresse QuittaPro ?
QuittaPro s'adresse aux propriétaires bailleurs particuliers et aux petites SCI en France. Que vous gériez 1 appartement ou 30 biens, la plateforme s'adapte à vos besoins avec une licence illimitée.
Le service est-il vraiment gratuit ?
Oui, QUITTApro est entièrement gratuit. Quittances illimitées, PDF illimités, déclaration fiscale LMNP et revenus fonciers, biens illimités — tout est inclus sans abonnement ni achat.
Où puis-je voir tous les modules en détail ?
Consultez notre page Guides & Démos pour une présentation complète de chaque module avec descriptions détaillées, captures d'écran et liens vers les démos interactives.
2 Tarifs et paiement
QUITTApro est-il vraiment gratuit pour toujours ?
Oui. QUITTApro est gratuit sans limite de durée. Aucun abonnement, aucun pack à acheter. Toutes les fonctionnalités — quittances, fiscalité LMNP, revenus fonciers — sont accessibles dès l'inscription.
Y a-t-il une limite de propriétés ?
Non. Vous pouvez gérer un nombre illimité de biens et de locataires gratuitement.
5 Fonctionnalités
Comment fonctionne l'automatisation des quittances ?
Vous configurez une planification mensuelle avec la date d'envoi souhaitée. QUITTApro génère automatiquement les PDF conformes et les envoie par email à vos locataires. Vous suivez le statut en temps réel : envoyé, délivré, ouvert.
Puis-je personnaliser mes quittances ?
Oui, l'éditeur vous permet de personnaliser vos modèles : logo, signature numérique, texte, mise en page. Les mentions légales obligatoires sont toujours incluses.
Comment fonctionne la fiscalité LMNP ?
QUITTApro synchronise vos loyers, calcule les amortissements par composants, génère l'export FEC conforme et le fac-similé Cerfa 2033 pour votre déclaration LMNP Réel Simplifié.
Comment fonctionne la fiscalité revenus fonciers ?
QUITTApro aide à préparer la déclaration 2044 : synchronisation des loyers, saisie des charges déductibles, OCR des factures par IA, calcul du déficit foncier, export PDF fac-similé.
Les documents générés sont-ils conformes à la loi ?
Oui, tous les modèles sont conformes à la loi ALUR et aux réglementations en vigueur. La fiscalité est mise à jour chaque année. Vous restez responsable de l'exactitude des informations saisies.
4 Sécurité et données
Où sont hébergées mes données ?
Vos données sont hébergées en Europe (région europe-west1) sur les serveurs Google Cloud Platform / Firebase. Nous respectons strictement le RGPD et les réglementations européennes sur la protection des données.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, toutes les communications sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les mots de passe sont hashés avec des algorithmes sécurisés. L'accès aux données est strictement contrôlé avec authentification multi-facteurs. Sauvegardes automatiques quotidiennes.
Puis-je exporter ou supprimer mes données ?
Oui, conformément au RGPD, vous pouvez exporter toutes vos données (biens, locataires, documents) depuis les paramètres. Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment, ce qui effacera définitivement toutes vos données.
Qui a accès à mes données ?
Seul vous avez accès à vos données via votre compte sécurisé. Notre équipe technique n'accède à vos données qu'en cas de support technique demandé par vous. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
3 Support et aide
Comment puis-je obtenir de l'aide ?
Plusieurs options : consultez notre page Guides & Démos pour des tutoriels détaillés, utilisez le chat intégré dans l'application, ou contactez-nous via le formulaire de contact. Nous répondons généralement sous 24h.
Y a-t-il des tutoriels vidéo ?
Des démos interactives sont disponibles pour chaque module. Accédez-y depuis la page Guides ou directement dans l'application via le bouton "Démo" de chaque fonctionnalité.
Puis-je suggérer de nouvelles fonctionnalités ?
Absolument ! Nous adorons les retours utilisateurs. Utilisez le formulaire de contact ou le chat pour nous faire part de vos suggestions. Les fonctionnalités les plus demandées sont prioritaires dans notre roadmap.
Ressources utiles
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est là pour vous aider. Réponse garantie sous 24h.